抖音发布《抖音商城管理规范》 3月10日生效

站长之家(ChinaZ.com) 3月3日 消息:今日,抖音电商发布通知称,平台制定《抖音商城管理规范》,并将于 2022 年 3 月 10 日生效执行

据了解,该规范适用于商品进入抖音商城的小店商家(含全球购平台商家)和内容(短视频/直播)进入抖音商城的创作者。

抖音商城是小店平台的公域流量货架场景。消费者可以通过打开抖音app后点击商城进入,商城展示、商城活动频道是商城中的核心场景。

商城展示区域将为进入商城的商品和内容(短视频/直播)提供流量曝光,助力商家/创作者在平台的经营和成交,帮助消费者匹配优质商品和内容(短视频/直播)

在商城展示商品准入要求方面,根据规范,有机会被商城展示的商品商家体验分不低于4.3;店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录 ;商品类目正确,不存在错发类目;商家价格稳定正常等等。

管控标准方面,平台基于主动排查、行政管理部门通报、平台消费者投诉等措施对进入商城的商品和内容(短视频/直播)进行识别与管控,针对不符合商城准入标准或管控标准的商品,平台有权采取限期整改、商城屏蔽等措施。限期整改指平台将对发布不当的商品/内容进行提醒,商家/创作者需在限定期限内完成整改;商城屏蔽指平台将收回商城场的流量曝光权益,非商品封禁、商品下架、内容删除等管控行为。

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如出现平台判定为违规的行为,或认定为商品信息质量差、指标异常,平台将依据《商家违规行为管理规则》对商家进行处理,同时采取商城屏蔽管控措施等等。

关于《抖音商城管理规范》具体内容可点击这里查看。

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